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网上购票须知

發布時間:2016-02-29

各位旅客,您好!

為方便旅客出行,本平臺購票注意事項,公告如下:

 

一、本本平臺為您提供浙江省內始發的車次查詢、購票、退票等(注意:寧波市、紹興市等聯網客運站暫不支持網上退票,其他以購票時最新提示為準)等聯網售票服務;網上退票不提供退票憑證,需要退票憑證的旅客,請先要到車站取票,然后再到退票窗口退票。

 

二、本本平臺為注冊用戶提供購票服務,建議您先注冊登入后再購票。購買成功后,注冊用戶將會獲得更多積分和信用,目前,本平臺全新推出,后續會推出積分兌換活動。您在注冊時,請認真填寫各項信息,我們將保證用戶信息安全并提供多元化的互聯網信息服務。

 

三、需要購票的旅客,下單后請在10分鐘之內完成在線支付。10分鐘后,未付款的訂單將自動作廢;退票的用戶,退票申請成功后,不用擔心您的票款,我們會在1至2個工作日內將您的票款退回到您的支付寶賬戶或銀行賬戶。

 

四、本平臺提供的是聯網車站在線售票服務,購票過程中可能會遇到網絡故障、余票不足等異常情況,請購票旅客在完成支付后確認購票訂單狀態是否為[購票成功],以及查看聯系人手機號碼是否接收到購票成功的短信通知或推送消息并進行核對,沒有收到短信或推送消息的旅客請自行記下取票號、取票密碼,如遇到非正常情況,請及時與客服人員聯系。

 

五、我們的在線支付合作伙伴有:支付寶(支付寶(中國)網絡技術有限公司),將為您提供安全、快速、優質的網上支付服務。有關支付操作步驟請參見其官方網站的支付教程。

 

六、本平臺會持續提升系統的技術性能和服務水平,希望大家給予支持和理解。如有不足之處或您有好的建議或意見,請在關于我們中發送意見反饋,我們會及時答復并非常感謝。希望通過您的建議和我們的努力,為大家出行提供更好的手機購票服務。

客服電話:400-96520-88(每日8:30-17:30






發布時間:2016-02-29
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